納車されました。

行ってきました「三菱自動車 浜松葵店」

まず、到着して、すぐに店長さんがお出迎え。


「この度は、申し訳ありませんでした。」

との事。


まぁ、当たり前だよねっ!




その後、担当の○リシマさん登場



そして、
「大変、失礼しました。」
と謝られた。



...そう思ってるなら、ちゃんと仕事しろっ!ムカッ





そして、店長さんとモ○シマさん、並んでお詫びをしていただきました。



でもねぇ~。ガーン
謝られてもねぇ~。




そして、店長さんから


「今回の件は、こちらのミスですので、こちらは無料でつけさせていただきます。」

と、この先、2年分ぐらいのオイルをプレゼント!


これは、嬉しいっ!







...でも、でも、でも、納得いかん!



このまま許すのもシャクなので、モリ○マさんに

「ねぇ~、どういう気持ちで営業してるの?」
「営業として、その仕事の仕方ってどうなの?」
「あなた、営業なんだよねぇ~?サービスって何だろう?」

と溜まっていたものを全て吐き出し、

スッキリ




その後、少し気持ちが落ち着いた所で
今回の経緯を詳しく説明してもらった。


「あーでもない、こーでもない、○○で、××で...。」
と、今更、説明を始める始末。


こいつ、全く反省してない感じ...眠っzzz





すると店長さんが
「モリシ○、お前の言ってる事は、全て『言い訳』だ」と叱っておりました。



うんうん、その通りだっ!

...でも、店長さんも
   こんなダメ営業は、もう少しサポートしっかりしないとね!キャー





まぁ、この後のお説教は店長さんにお任せして納車手続きを継続。
大体の車の説明を聞いて、納車完了!






という事で、この先のオイルもたっぷり付けていただけたし、

気分を切り替えて、明日から、楽しいデリカ生活スタートだっ!



モリ○マさん、言い訳しないといけないような仕事を続けてたらダメだぞっ!



あっ!そういえば、車の写真撮り忘れたっ!びっくり














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この記事へのコメント
新車の話は聞いておりましたが、こんなコトがあったとは・・・

GodGateさんが「怒っている」所ってあまりピンと来ない

もので・・・(普段はニコニコ、優しい印象があります)

でも、営業の〇リシマさんですか?

もっと「お客様の気持ち」に立って仕事をせんといかんですね~。
Posted by 税理士shun税理士shun at 2011年04月23日 21:55
お疲れ様でした。
OILはうれしいけど、ディーラーに行くとMORISHIM〇がいる。
自分だったら耐えられるか、担当代えてもなんか納得が・・・。
心狭いなぁ~俺!
GodGateさんは大人だなぁ~。
新車いいですね。
Posted by xv1900cu at 2011年04月23日 22:01
まずは、納車おめでとうございます!
いろいろあったんですね~(^_^;)
せっかくの新車購入なのにひどいですねっ!
私も以前、愛知○ヨタ販売の新車購入時に営業マンの態度が気にいらなくて、近くのネッツ○ヨタから購入しました!
ここで、グチってすいませんでした~!(^_^)
Posted by youemon at 2011年04月23日 23:45
無理島でしたっけ?それは仕事じゃないですな、即死刑ですね。
あり得ない、登録後に待ってる客に連絡無・・・しかも息を吹き返した(と思われる)三菱でそんな営業じゃクビでしょ?
オイラならもう要らない、と返品します。間違いなくミツビシ自動車の社長を出せ、謝りに来い、わかってるだろうな?引き取ってやるからフルオプションにしろ!と約束させますがね?
ナンの手落ちもないGodさん、優しすぎますぜ~~~?

エヘヘっ!(思い出させてみる)
Posted by nogzow at 2011年04月24日 01:44
shunさん

滅多に怒らないのですが、今回は、ホントに頭にきたので…。
あいつが、もしオレの部下なら、クビですけどね。
あの店長さんも、きっといい人なのかなぁ~。
もしかすると、店長も...?
それは、無いと信じたい。


xv1900cuさん

担当は、今後、店長の村松さんが直にやってくれるそうです。
もうM○RISHIM△の顔は見たくないですからねっ!
ホントは、オプションぐらい付けさせてもよかったかも。
オレ、優しい過ぎるのかなぁ~。



youemonさん

営業の仕事って、会社の顔ですよねぇ~。
そいつのせいで、そのメーカーの評価が下がってしまいますよね。
三菱浜松葵店は、そういう意識で営業の教育をするべきでしょうね。
そいう意味で、あそこの教育は、なっとらんですっ!


nogzowさん

ホント、馬鹿島は、死刑です。
「失った信頼を取り戻すは大変だと思いますが...」
なんて事を言ってましたが、取り戻す前に死刑ですね。

まぁ、ホントは、「フルオプションだーーっ!!」
って言いたかったですけどねぇ...。
おれ、優しすぎるのかなぁ~
あの「エヘジマ」本当にむかつくっ!!!!!!
Posted by GodGate at 2011年04月24日 18:50
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