行ってきました「三菱自動車 浜松葵店」
まず、到着して、すぐに店長さんがお出迎え。
「この度は、申し訳ありませんでした。」
との事。
まぁ、当たり前だよねっ!
その後、担当の○リシマさん登場
そして、
「大変、失礼しました。」
と謝られた。
...そう思ってるなら、ちゃんと仕事しろっ!
そして、店長さんとモ○シマさん、並んでお詫びをしていただきました。
でもねぇ~。
謝られてもねぇ~。
そして、店長さんから
「今回の件は、こちらのミスですので、こちらは無料でつけさせていただきます。」
と、この先、2年分ぐらいのオイルをプレゼント!
これは、嬉しいっ!
...でも、でも、でも、納得いかん!
このまま許すのもシャクなので、モリ○マさんに
「ねぇ~、どういう気持ちで営業してるの?」
「営業として、その仕事の仕方ってどうなの?」
「あなた、営業なんだよねぇ~?サービスって何だろう?」
と溜まっていたものを全て吐き出し、
スッキリ
その後、少し気持ちが落ち着いた所で
今回の経緯を詳しく説明してもらった。
「あーでもない、こーでもない、○○で、××で...。」
と、今更、説明を始める始末。
こいつ、全く反省してない感じ...
すると店長さんが
「モリシ○、お前の言ってる事は、全て『言い訳』だ」と叱っておりました。
うんうん、その通りだっ!
...でも、店長さんも
こんなダメ営業は、もう少しサポートしっかりしないとね!
まぁ、この後のお説教は店長さんにお任せして納車手続きを継続。
大体の車の説明を聞いて、納車完了!
という事で、この先のオイルもたっぷり付けていただけたし、
気分を切り替えて、明日から、楽しいデリカ生活スタートだっ!
モリ○マさん、言い訳しないといけないような仕事を続けてたらダメだぞっ!
あっ!そういえば、車の写真撮り忘れたっ!
新車の話は聞いておりましたが、こんなコトがあったとは・・・
GodGateさんが「怒っている」所ってあまりピンと来ない
もので・・・(普段はニコニコ、優しい印象があります)
でも、営業の〇リシマさんですか?
もっと「お客様の気持ち」に立って仕事をせんといかんですね~。
お疲れ様でした。
OILはうれしいけど、ディーラーに行くとMORISHIM〇がいる。
自分だったら耐えられるか、担当代えてもなんか納得が・・・。
心狭いなぁ~俺!
GodGateさんは大人だなぁ~。
新車いいですね。
まずは、納車おめでとうございます!
いろいろあったんですね~(^_^;)
せっかくの新車購入なのにひどいですねっ!
私も以前、愛知○ヨタ販売の新車購入時に営業マンの態度が気にいらなくて、近くのネッツ○ヨタから購入しました!
ここで、グチってすいませんでした~!(^_^)
無理島でしたっけ?それは仕事じゃないですな、即死刑ですね。
あり得ない、登録後に待ってる客に連絡無・・・しかも息を吹き返した(と思われる)三菱でそんな営業じゃクビでしょ?
オイラならもう要らない、と返品します。間違いなくミツビシ自動車の社長を出せ、謝りに来い、わかってるだろうな?引き取ってやるからフルオプションにしろ!と約束させますがね?
ナンの手落ちもないGodさん、優しすぎますぜ~~~?
エヘヘっ!(思い出させてみる)
shunさん
滅多に怒らないのですが、今回は、ホントに頭にきたので…。
あいつが、もしオレの部下なら、クビですけどね。
あの店長さんも、きっといい人なのかなぁ~。
もしかすると、店長も...?
それは、無いと信じたい。
xv1900cuさん
担当は、今後、店長の村松さんが直にやってくれるそうです。
もうM○RISHIM△の顔は見たくないですからねっ!
ホントは、オプションぐらい付けさせてもよかったかも。
オレ、優しい過ぎるのかなぁ~。
youemonさん
営業の仕事って、会社の顔ですよねぇ~。
そいつのせいで、そのメーカーの評価が下がってしまいますよね。
三菱浜松葵店は、そういう意識で営業の教育をするべきでしょうね。
そいう意味で、あそこの教育は、なっとらんですっ!
nogzowさん
ホント、馬鹿島は、死刑です。
「失った信頼を取り戻すは大変だと思いますが...」
なんて事を言ってましたが、取り戻す前に死刑ですね。
まぁ、ホントは、「フルオプションだーーっ!!」
って言いたかったですけどねぇ...。
おれ、優しすぎるのかなぁ~
あの「エヘジマ」本当にむかつくっ!!!!!!
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